“Giọt máu vàng” nằm trong dự án “Chuyển đổi số nâng cao năng lực quản lý hiến máu tình nguyện và đảm bảo an toàn truyền máu cho TP.HCM". Ứng dụng được phối hợp triển khai bởi Hội Chữ thập đỏ TP.HCM, Hội Tin học TP.HCM (HCA), Bệnh viện Truyền máu Huyết học, Trung tâm Hiến máu nhân đạo TP.HCM và Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC). Mục đích chính của ứng dụng là phục vụ việc đăng ký hiến máu, tiếp nhận máu cũng như điều tiết lượng máu tiếp nhận tại TP.HCM, đặc biệt quản lý thông tin người hiến máu khoa học, hiện đại, bảo mật, liên thông cơ sở dữ liệu toàn quốc.

      Giữa năm 2020, dịch COVID-19 bùng phát trên toàn cầu, đặc biệt là ở TP.HCM, khiến việc tổ chức hiến máu gặp nhiều trở ngại, ảnh hưởng đến việc đáp ứng nhu cầu máu cho các bệnh viện trong thành phố. Để giải quyết khó khăn này, Ban chỉ đạo vận động hiến máu TP.HCM đã kết nối, phối hợp các đơn vị gồm: Hội Chữ thập đỏ TP.HCM, Hội Tin học TP.HCM (HCA), Bệnh viện Truyền máu Huyết học, Trung tâm Hiến máu nhân đạo TP.HCM và Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) đưa ra ý tưởng xây dựng một ứng dụng với mục đích chính là phục vụ việc đăng ký hiến máu trực tuyến, nhằm điều tiết lượng máu tiếp nhận tại TP.HCM phù hợp với nhu cầu điều trị của các bệnh viện. Trải qua hơn 6 tháng thống nhất yêu cầu chi tiết, thiết kế ứng dụng và điều chỉnh liên tục, ứng dụng có tên “Giọt Máu Vàng” (viết tắt là GMV) đã hoàn thiện. Ứng dụng chạy trên 2 nền tảng: website và app (android, IOS).

      Giữa năm 2021, số ca nhiễm COVID-19 đặc biệt tăng cao, đi kèm với đó là yêu cầu thực hiện giãn cách xã hội kéo dài ở nhiều địa phương, đặc biệt là TP.HCM, khiến việc tổ chức hiến máu gặp nhiều trở ngại. Các Ngân Hàng Máu phải duy trì hoạt động đảm bảo 2 mục tiêu kép “CUNG CẤP MÁU ĐẦY ĐỦ - AN TOÀN PHÒNG CHỐNG DỊCH”. Trong tình thế đặc biệt này, ứng dụng “Giọt máu vàng” (viết tắt là GMV) đã được triển khai nhằm thích ứng với tình hình dịch bệnh; vừa tạo điều kiện thuận lợi cho người hiến máu trong việc lựa chọn địa điểm đăng ký hiến máu và đặt lịch hẹn phù hợp, đảm bảo không tập trung đông người vào cùng một thời điểm tại một điểm hiến máu, vừa giúp Ngân hàng máu tại TP.HCM điều tiết kịp thời số lượng máu theo nhu cầu thực tế, quản lý được số lượng tiếp nhận theo ngày nhằm đảm bảo không để thiếu hụt hoặc dư thừa máu. Ứng dụng công nghệ xác định danh tính người dùng eKYC bằng CCCD, thuật toán AI nên đã nhanh chóng tiếp cận được người sử dụng với đa dạng phân khúc dân số.

 

   Giao diện đăng ký hiến máu “giọt máu vàng”

      Ứng dụng GMV được triển khai sử dụng tại TP.HCM từ tháng 7 năm 2021 cho 3 đơn vị: Bệnh viện Truyền máu Huyết học (BV.TMHH); Trung tâm Hiến máu nhân đạo TP.HCM (TT.HMNĐ) và Trung tâm Truyền máu Chợ Rẫy. Ngay sau khi được triển khai, ứng dụng GMV đã cho thấy hiệu quả vượt trội trong việc nâng cao hiệu quả của phong trào hiến máu tình nguyện.

Ứng với tên gọi “chuyển đổi số”, các dữ liệu thông tin trong suốt quá trình đăng ký, thao tác trên ứng dụng được chuyển đổi dưới dạng mã QR-Code giúp nhằm thuận tiện hóa và nhanh chóng quá mọi khâu trong quy trình hiến máu.

 

 

Quy trình sử dụng ứng dụng “GMV” khi đăng ký hiến máu tại BV.TMHH.

      Sau khi đăng ký trực tuyến thành công tại nhà, người hiến sẽ nhận được mã QRcode để đi hiến máu.

Thông tin đăng ký hiến máu được tích hợp qua QR-Code         Khi đến điểm hiến, chỉ với 1 bước quét mã, người hiến máu lấy được số thứ tự hiến máu, đồng thời nhân viên tiếp nhận dễ dàng lấy dữ liệu vào phần mềm quản lý người hiến máu.

Quét mã QR-code để lấy số thứ tự.

      Sau hơn 1 năm triển khai, ứng dụng GMV nhận được nhiều ý kiến đánh giá tích cực từ người sử dụng, trong đó có tính năng “phản hồi sau hiến máu” được đánh giá cao vì đáp ứng được mong đợi của người hiến máu, đồng thời tạo thêm sự kết nối giữa người hiến máu và đơn vị tiếp nhận. Khi người hiến máu đăng ký qua GMV và hoàn thành quá trình hiến máu sẽ nhận được phản hồi từ đơn vị tiếp nhận: lời cảm ơn sau hiến máu, kết quả nhóm máu; kết quả sàng lọc các tác nhân gây bệnh; thông báo ngày hiến máu tiếp theo,... Đồng thời, người hiến máu có thể tiếp cận với tất cả các thông tin về tiêu chuẩn hiến máu, hiến các thành phần máu; những điều nên làm và không nên làm trước và sau khi hiến máu; quy định về phần quà sau hiến máu;…

 

      Phản hồi sau hiến máu.

      Tính đến hết năm 2022, ứng dụng đã tiếp cận được hơn 35.000 người dùng với gần 60.000 lượt hiến máu được đăng ký qua ứng dụng. Trong đó, tỷ lệ đăng ký hiến máu nhắc lại đạt gần 40%.

      Tính đến đầu năm 2023, các tính năng của ứng dụng hiện có bao gồm:

 

NGÂN HÀNG MÁU TP.HCM

BỆNH VIỆN TRUYỀN MÁU HUYẾT HỌC